Kim jesteśmy i czego się trzymamy

Za tą platformą stoi zespół ludzi, którzy sami grają i wiedzą, czego brakuje polskim graczom. Na tej stronie opisujemy naszą historię, licencję, standardy bezpieczeństwa i zasady, którymi kierujemy się przy każdej decyzji produktowej.

Nasza historia i pierwsze kroki

Wyszliśmy z prostego spostrzeżenia: polski gracz płaci BLIK-iem, liczy w PLN i chce rozmawiać po polsku, więc właśnie tak zbudowaliśmy platformę. Start w 2024 roku oznaczał dla nas konkretny zestaw zasad od pierwszego dnia: wypłaty realizowane do 24 godzin, pełna polska obsługa i jawne warunki każdej promocji, łącznie z zakładem 35x przy bonusie powitalnym.

Kolejne miesiące to mierzalne etapy, a nie marketingowe hasła. Oto co zbudowaliśmy od uruchomienia serwisu:

• Start platformy w 2024 roku z biblioteką gier od wiodących dostawców
• Rozbudowa oferty do ponad 6500 tytułów od 28 studiów
• Wdrożenie klubu VIP z pięcioma poziomami i comiesięcznych turniejów slotowych
• Tygodniowy cashback 10% oraz weekendowy reload 50% do 1200 PLN
• Całodobowa obsługa w języku polskim, angielskim i niemieckim

Co znajdziesz w Rockyspin Casino

Zamiast przymiotników podajemy liczby. W bibliotece czeka ponad 6500 gier, a struktura wygląda tak:

Płatności i waluty

Za tym stoi 28 dostawców, między innymi Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Novomatic, Nolimit City i Hacksaw. Wpłaty przyjmujemy przez BLIK, Przelewy24, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton i Revolut, a także w Bitcoinie, Ethereum, Tether i Litecoin. Bukmacherki nie prowadzimy, kasyno to całość naszej uwagi.

Rachunki prowadzimy w PLN, EUR, USD, BTC, ETH i USDT. Wypłaty realizujemy do 24 godzin, kryptowaluty rozliczamy w ciągu godziny, bez opłat po naszej stronie, z limitami 20 000 PLN dziennie i 80 000 PLN miesięcznie.

Licencja i nadzór regulacyjny

Działamy na licencji Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2024/1789/0345, wydanej na naszą spółkę operacyjną. Nadzór obejmuje standardy przeciwdziałania praniu pieniędzy, ochronę środków graczy i procedury rozpatrywania reklamacji, a audytowi podlega także generator liczb losowych.

Kontrolujemy również to, kto może u nas grać. Nie obsługujemy graczy z następujących jurysdykcji:

• USA
• Wielka Brytania
• Francja
• Holandia
• Belgia
• Hiszpania
• Portugalia
• Dania
• Szwecja
• Włochy
• Rosja
• Białoruś
• Iran
• Korea Północna

Bezpieczeństwo danych i uczciwa gra

Ruch między Twoją przeglądarką a naszą platformą szyfrujemy protokołem TLS, dane osobowe trzymamy w zaszyfrowanych bazach z dostępem ograniczonym do uprawnionych pracowników, a środki graczy prowadzimy oddzielnie od kapitału operacyjnego.

Wyniki gier wytwarza certyfikowany generator liczb losowych, testowany przez niezależne laboratoria, a stoły live prowadzą krupierzy Evolution pod stałym nadzorem kamer. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i weryfikację metody płatności, bo procedura KYC blokuje przejęcia kont i operacje z brudnych źródeł.

Nasze zobowiązanie wobec graczy

Hazard ma być rozrywką z zaplanowanym budżetem, nie sposobem na życie. Dlatego w panelu konta włączysz samodzielnie:

• Limity wpłat i strat ustawiane na własną rękę
• Przypomnienia o czasie trwania sesji
• Samowykluczenie na wybrany okres
• Linki do KBPN oraz Gambling Therapy przy problemach z hazardem

Podajemy warunki z góry, w całości i bez drobnego druku. Bonus powitalny 150% do 3000 PLN plus 150 darmowych spinów obowiązuje z zakładem 35x, ważnością 7 dni, minimalną wpłatą 80 PLN i kodem ROCKY150, i dokładnie te parametry widzisz przed aktywacją. Gdyby cokolwiek było niejasne, poprawiamy komunikację, nie zasłaniamy się regulaminem.

Zespół i wsparcie całodobowe

Z

a

m

a

r

k

ą

s

t

o

i

R

o

c

k

y

s

p

i

n

E

n

t

e

r

t

a

i

n

m

e

n

t

L

t

d

,

z

c

e

n

t

r

u

m

o

p

e

r

a

c

y

j

n

y

m

w

L

i

m

a

s

s

o

l

.

Z

e

s

p

ó

ł

t

w

o

r

z

ą

l

u

d

z

i

e

z

w

i

e

l

o

l

e

t

n

i

m

d

o

ś

w

i

a

d

c

z

e

n

i

e

m

w

i

G

a

m

i

n

g

u

,

o

d

a

n

a

l

i

t

y

k

ó

w

g

i

e

r

p

o

s

p

e

c

j

a

l

i

s

t

ó

w

d

s

.

p

ł

a

t

n

o

ś

c

i

,

a

k

a

ż

d

ą

n

o

w

ą

f

u

n

k

c

j

ę

t

e

s

t

u

j

e

m

y

n

a

j

p

i

e

r

w

n

a

s

o

b

i

e

,

z

a

n

i

m

t

r

a

f

i

d

o

C

i

e

b

i

e

.

Jak się z ną skontaktować

Czat na żywo działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, po polsku, angielsku i niemiecku, ze średnim czasem odpowiedzi poniżej dwóch minut. Sprawy wymagające dokumentów kieruj na [email protected], skrzynkę także obsługujemy całodobowo.

Najczęstsze pytania graczy

Na jakiej licencji działa kasyno?

Na licencji Curaçao Gaming Control Board. Pełny numer podajemy w sekcji o licencji i nadzorze regulacyjnym na tej stronie.

Ile gier liczy Wasza biblioteka?

Ponad 6500 tytułów, w tym 5800+ automatów, 350+ gier na żywo, 280+ gier stołowych, 150+ jackpotów i 40+ gier crash.

Jak szybko realizujecie wypłaty?

Do 24 godzin od zatwierdzenia, a wypłaty w kryptowalutach rozliczamy w ciągu godziny. Nie pobieramy opłat po naszej stronie.

Gdzie szukać pomocy przy problemie z hazardem?

W panelu konta ustawisz limity, przypomnienia sesji i samowykluczenie, a linki do KBPN oraz Gambling Therapy znajdziesz w sekcji odpowiedzialnej gry.